Wareneingang (Retoure)

Erster Schritt im Retourenprozess: Annahme, Identifikation und Dokumentation einer eingehenden Rücksendung.

Beim Retouren-Wareneingang wird das Paket angenommen, der Lieferschein gescannt oder erfasst und der Vorgang im System angelegt. Eine saubere Erfassung ist die Basis für alle weiteren Schritte.